当時、問題視されていたこととして、ソフトウェアの精度があります。
システム開発の流れは大きく分けて要件定義～設計～製造～テスト～納入～フォローとなります。
要件定義はお客様との打合せから、仕様に関わる要素を引き出し取りまとめる事。この段階ではいかにコミュニケーションツールを充実させるかがポイントになります。
以前から行われていた手法は、打合せに参加する各ＳＥに委ねる。要するに彼らの手法やスキルに任せるというものでした。
当然ながら手法が画一化されていないベンダーは夫々の担当者なりに描きますから、一貫性のないドキュメントが生まれます。仮にドキュメントフォーマットを統一しても、中身はなかなか標準化と呼べるほどのものにはなりにくい。
設計は要件定義を具体的に画面、帳票レイアウト等に表現することです。所謂設計書が成果物として発生します。
お客様にはこの時点で本来なら、運用がイメージ出来るほどの精度を提供しなくてはなりません。
