先週、フレッツ光プレミアムの工事が終わり、以前に比べれば快適になってます。
時間が無いので、事務所で映画を見るなど、戯けたことは出来ないのが残念です。
金曜日に帰宅し、YahooBB経由で事務所へＶＰＮ接続してみました。
かなり遅い時間だったのですが、どれほどパフォーマンスが上がったのか？
試したくて仕方ありません。
期待を胸に、まずはＰＰＴＰの確立。
これは難なくクリアー！
続いて、Windows標準装備のリモートデスクトップで、事務所のパソコンに接続。
・・・
画面がやってきませんね！？
幾度かリトライしましたがＮＧです。
それではと、ＲＴ５８ｉの設定画面を呼び出します。
特に変更したところは無いので、関係無いとは思いますが。
・・・
設定画面もやってきませんね！？
こりゃまいった！
最後の手段でウイルコム経由での接続。
こちらは遅いながら、難なく繋がります。
それからＲＴ５８ｉの設定を色々変えたりしますが、一向に変化ありません。
まったく意味がわかりません。
やはり、ＣＴＵをＰＰＰＯＥの設定に変えて、プレミアムでＶＰＮをやるという荒業はＮＧなのでしょうか？
しかし、ウイルコム経由は繋がってるし？
数時間も色々と試しましたが、結局繋がることはありませんでした。
翌日、土曜日ですがヤマハのサポートセンターが開いてるのをいいことに、早速電話しました。
現象を説明し、２時間電話でやりとりしますが、解決の糸口さえ掴めません。
結局、週明けに持ち越しということで、調査依頼を出しました。
そして今朝。
ヤマハさんから幾度も設定を変えていただきます。
ヤマハさんへはルーターの口を開けたので、徹底的に見ていただけるようです。
ほぼ、一日検証していただいた結果。
１．ＰＰＴＰでのＶＰＮは確立している。
２．社外から社内のパソコン、ＲＴ５８ｉへはＰＩＮＧも成立する。
３．ヤマハさんへは、ＲＴ５８ｉの設定画面が表示できた模様。
上記から察すると、ウイルコム経由もヤマハさんからもＯＫということは、もしかしたらＹａｈｏｏＢＢ経由がＮＧ？
念の為、ＮＴＴさんへも回線状態とＣＴＵの設定変更を改めて確認いただきましたが、問題ありませんでした。
回線同士の相性なんてのもあるみたいですから、一応ファームによるアップデート対応も上申して貰う手はずです。時間は掛かると思いますが・・・
今日の時点では以上のような状態です。
とりあえず、ヤマハさんから教えていただいた設定変更をし、帰宅してテストしてみる予定です。
今回の件で、ＲＴ５８ｉ絡みの問題と決定付いたわけでもないのに、ヤマハさんには徹底的にお付き合いいただき
本当に有難いです。
言ってしまえば、たかだか数万のルーターですよ。
かなりシェアを持ってる製品群なので、サポートセンターの皆さんも相当お忙しいと察します。
それなのに、レアケースとは言え、ここまで親身になっていただけ、ユーザーとしては感謝しかありません。
そして同じ業界人として、見習うべきところは多々あると、良い勉強にもなりました。
（サポートの担当者は結構お若いかたみたいです）
まあ、私としてはＶＰＮが出来ないととても困るので、何とか解決したいですが。
引き続き、ヤマハさんお願いいたします。
ご覧の方で同じようなことをされる方は、ＮＧパターンもあるということを十分にご理解して実験してください。
私は責任持てませんので(^^ゞ
取り急ぎ、報告です。
